لرياض _ شوارد ( خاص)

تابعت جمعية حماية المستهلك ما تناقلته وسائل الإعلام العالمية والمحلية عن استدعاء شركة (تويوتا) حوالي عشرة ملايين سيارة في أنحاء العالم لوجود خلل فني في بعض موديلات الشركة.

وانطلاقاً من أهداف جمعية حماية المستهلك المنصوص عليها بقرار مجلس الوزراء رقم (3) وتاريخ 12/1/1429هـ والتي تقضي بالعناية بشؤون المستهلك ورعاية مصالحه والمحافظة على حقوقه والدفاع عنها وتبني قضاياه لدى الجهــات العامــــــة والخاصة وحمايته من جميع أنواع الغش والخداع والتقليــد والاحتيـال والتدليس في جميـــع السلع والخدمــات والمبالغة في رفــع أسعارهما ونشر الوعي الاستهلاكي لدى المستهلك وتبصيره بسبل ترشيد الاستهلاك.

فإن الجمعية تدعو الأجهزة الحكومية المعنية بحماية المستهلك، سواء رقابية أو تنفيذية أو تشريعية للقيام بدورها ومتابعة الوضع وتوضيحه للمستهلكين في المملكة. وكذلك دعوة وكيل سيارات تويوتا بعمل اللازم والقيام باستدعاء السيارات والتأكد من عدم وجود هذا الخلل فيها، وإصلاحه إذا كان موجوداً، ودعوة ملاك سيارات تويوتا إلى ورش الوكيل للتأكد من عدم وجود هذا الخلل والقيام بإصلاحه في حال وجوده حفاظاً على أرواح المستهلكين، أسوة بما تم عمله في الدول الأخرى.

كذلك تهيب الجمعية من جميع المواطنين بتبليغ وزارة التجارة على الرقم المجاني (8001241616) علماً بأن قرار معالي وزير التجارة رقم 2397 وتاريخ 7/11/1422هـ الخاص باستدعاء المركبات وملحقاتها وقطع غيارها، فالمادة 2/7 منه والخاصة بتعريف المصطلحات، تنص على أن (الاستدعاء: إجراء إلزامي تقوم به الشركة الصانعة ووكيلها المحلي في حالة ثبوت ظهور عيب ما في أي منتج، وذلك عن طريق الشركة الصانعة أو عن طريق جهة حكومية في المملكة أو بلد المنشأ أو أي بلد آخر) كما تنص المادة 3/7 على أنه (إذا كان مقر إقامة المستخدم يبعد أكثر من 80 كم عن أقرب ورشةٍ معتمدة للوكيل المحلي، فيلتزم الوكيل المحلي بجميع تكاليف النقل أو إرسال فنيين لمقر إقامة المستخدم).